01

如无法正常登陆使用托业考试报名平台，请联系考试管理机构：

BTS Education
电话：  010-5714 8407 
Email:   info-toeic@btseducation.cn

办公时间：周一至周五上午9：30－12:00    下午13:30 - 17：30 （法定节假日除外）

不是。托业听力与阅读考试，托业口语与写作考试，两者都可以报考。

如果是报名时可以填写在校生，如果是考试时在答题卡上会有研究生选项让你进行勾选。

如暂未就业，在网站上报名时“职业”一栏选择“其他”，工作单位填“无”即可。

托业听力阅读公开考试与托业口语写作公开考试是分开报名的，请关注托业官网（www.toeic.cn）、微博、微信，了解每场考试的报名起止日期。

能。只要在官网进行报名即可。

调查问卷的目的是了解考生学习和工作方面的一些基本情况。考生可根据实际情况填写。调查问卷的题目没有正确与错误之分，考生的选项不会影响其托业考试成绩。同时，考生提交的调查信息将被严格保密。

基本不会，主办机构会根据报考人数安排考位。

都是大写。

如忘记账号密码有两种方式可以索回：

（1）账号可以用手机或邮箱来登陆，密码可点击报考网站-找回密码，通过密码提示答案找回账号密码。

（2）可致电当地托业考试管理机构进行查询。

（3） 如果还是无法登陆，请将姓名、证件号码、考试日期发送到 inquiry-china@etsglobal.org邮箱，标题标注为“忘记密码”。

02

照片还需小于20K才能上传成功。如果符合全部要求仍无法上传，请联系考试管理机构解决。

是的，且考生需要提交小于20K的标准证件照，才能上传成功。

不可以。注册时必须上传电子版照片，请考生按照报考规定进行操作。

考试报名截止日后将无法修改个人信息以及报考信息。

03

如是在线支付，可能会由于网络延时导致状态刷新延迟，请在支付成功后先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，如果确认已被扣除，可联系考试管理机构；如果确认未被扣款，请重新支付。

04

请登录www.toeic.cn，在“支付记录”里点击“发票申请”。

支付后一个月内申请发票有效。过期限申请，如不成功请联系考试管理机构。建议尽量在期限内申请。

考生可以在支付全额报名费并无退费的情况下申请发票,发票金额为实际报名费金额。登陆托业考试官网个人账户，点击“申请发票”即可。

由于发票是由考试管理机构开具，考生如对发票有任何特殊要求，请联系：010-5714 8407 进行咨询。

05

报名托业考试后，在每次公开考试前一周，考生通过登陆报名网站获取电子准考证并打印，准考上会有具体考点。

考场会根据每次考试报名情况安排，具体考点地址会在各位考生的准考证上显示，请在考试前一周打印准考证，尽早准备安排。

考试城市会安排你所报考的城市，具体考点以准考证为准。如果特殊情况，考试管理机构会与你联系。

不会。考点分布与报名早晚无关。

06

托业考试的考点是由考试的主办单位安排的，考生在下载准考证后才会看到，因此考生无法更改考点。

但是考生可以在考试报名截止前更改考试城市。具体做法是：登录官网取消报考（支付宝会扣除5元人民币手续费），然后重新报考，根据自身情况选择合适的考试日期与城市。注意请在报名截止日期前完成以上操作。

07

8.30入场，9点开始考试。

以准考证上的时间为准，9点开始考试，9点30开始听力，中间30分钟是填写背景调查信息的时间。

08

取消考试规定：考生在考试报名截止日期前可免费取消考试，但需要支付退款手续费人民币5元;在扣除手续费后，剩余费用将通过支付宝退回考生报名付款时使用的银行卡;

一旦考试报名截止，考生则不能取消考试,考试费将不予退回。

如未缴费，并想更改考试日期，只要重新选择即可，不需取消考试。如已缴费，考生可在线点击“我要退考”按钮，按照取消考试的规定先取消考试。确认成功取消考试后再重新报考。一旦考试报名截止,考生则无法再更改考试日期和城市。

09

托业听力与阅读考试是笔试，托业口语与写作考试是机考。

每个国家的具体变革和变革的时间， 建议咨询对方的相关网站和人员。

10

托业考试要求使用2B铅笔进行答卷，所以大家要在考前准备好铅笔和橡皮。至于准考证的签名，则用任何笔都可以。

打印一张黑白准考证即可，打印下来后记得签字，考试当天携带入场。 

在报名时如果提交的个人信息（中英文姓名、生日、证件号码、通信地址等）有误，将反映在准考证上，请考生在去参加考试之前，检查这些信息并按照准考证上的指导更改。考生需在准考证上签字确认，在考试当天交给考场监考老师。

11

如果考生在考试后发现自己考试时涂错了性别，可以先登录自己的托业账户，查看自己报名时填写的性别是否正确，然后联系相关的考试管理机构，说明情况进行近一步的处理。

托业考试一共200道题，有的题目是从三个答案中选一个，有的是从四个答案中选一个，三选一、四选一都是选项设置。

按照考试规定，试卷上是不允许做任何标记的，考试后考试的组织机构会统一进行试卷检查，必要时会主动联系有问题的考生。

12

在公开考试结束的2周后，考生可使用报名时的账号和密码登陆报名网站，点击“我的托业账户”下的“成绩查询”按钮，查询成绩。

另外春节放假对出分时间没有影响。但是纸质成绩单的寄送可能会因为快递公司的原因有所延迟。

邮寄给考生的成绩单是英文的。

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成绩单会于考试结束后4周开始寄送，不用主动申请。

14

在考试结束30个工作日后， 考生会收到ETS的标准TOEIC考试成绩证书(TOEIC SCORE REPORT)；

TOEIC成绩证书将以快递的方式寄送，请考生根据网上报名所填写的邮寄地址查收（邮寄地址仅限中国大陆境内）。您所提供的地址必须是本人可以签收的有效地址，用以接收证书，邮箱类地址如果不能本人签收则不能使用。

考试结束30个工作日后，请考生主动根据网上报名所填写的邮寄地址查收（邮寄地址仅限中国大陆境内）。如果考试结束后2个月内仍没有收到证书的考生，请主动与我们联系。

托业考试的认可度不受影响，企业依旧会承认托业考试。只是19年1月1日以后参加托业考试的考生将不再收到职业英语水平等级证书，ETS官方成绩单仍旧发放。

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额外申请。登陆托业官网个人账户进行在线额外申请就可以啦。

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托业分数的有效期是指考生在考试结束后两年之内可以在考试管理机构查询及验证成绩。超过两年则不再提供成绩查询。

托业成绩能不能用要看用人单位的要求。如果您申请的机构接受台湾考的托业成绩就可以用。

对于托业成绩单的具体要求由托业成绩使用者（如高校、用人单位）自行决定，据我们所知，确实曾有部分高校要求申请者取得在本国参加考试才可获取的Certificate，我们建议考生提前了解所申请高校的要求，提前做好准备。

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不用注销成绩，继续报考就好，每份成绩单都是独立的。